За контакт
Общи условия |
|
Добре дошли в inv.bg. Платформата се управлява от Инвойсинг солюшънс България АД, ЕИК 203314773, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Изток, ул. Тинтява № 13Б, ет. 6, офис 8А. Молим Ви да прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да започнете да използвате услугите на inv.bg. С регистрацията си Вие, в качеството си на Потребител, потвърждавате, че сте се запознали с тях, приемате ги и се задължавате да ги спазвате. Последната актуализация на Общите Условия е от 20 Януари 2026 г. |
1. Обща информация относно услугите |
|
1.1. За да използвате услугите на inv.bg, е необходимо да се регистрирате, да се запознаете с настоящите Общи условия и да приемете безусловно да ги спазвате, като поставите отметката в електронната форма за регистрация, че се съгласявате с тях. 1.2. След успешна регистрация можете да изберете един от предлаганите безплатни или платени абонаментни планове, които Ви дават достъп до функционалностите на inv.bg, включително: 1.2.1. Да създавате, редактирате, подписвате, изпращате, отпечатвате и съхранявате фактури и други документи, поддържани от платформата. 1.2.2. Да създавате, редактирате и поддържате информация за Вашите клиенти, доставчици, артикули, услуги, складови наличности и други данни, необходими за използването на услугите. 1.2.3. Да съхранявате издадените от Вас документи и въведените данни в предоставеното Ви пространство за съхранение съобразно избрания абонаментен план. 1.2.4. Да използвате всички останали функционалности, включени в избрания от Вас абонаментен план. 1.3. Цените на предлаганите абонаментни планове и допълнителните услуги са публикувани на inv.bg и са валидни към момента на публикуването им, освен ако изрично не е посочено друго. 1.4. Освен ако не е изрично посочено друго, използването на услугите не е свързано с допълнителни разходи извън цената на избрания от Вас абонаментен план. 1.5. Инвойсинг солюшънс България АД си запазва правото да променя цените на предлаганите услуги и абонаментни планове. Промените се публикуват на inv.bg и не засягат вече платени абонаментни периоди. 1.6. Договорът за предоставяне на услугите се счита за сключен от момента на успешната регистрация и активиране на Вашия потребителски профил. Достъпът Ви до сайта се осъществява чрез избрано от Вас потребителско име и парола. 1.7. Договорът се сключва за неопределен срок и остава в сила до прекратяването му съгласно настоящите Общи условия. 1.8. Потребителите имат право да се откажат от сключения договор за предоставяне на услуги от разстояние при условията и по реда на чл. 55 от Закона за защита на потребителите, доколкото за конкретната услуга не е приложимо някое от предвидените в закона изключения. Изявлението за отказ или прекратяване на договора може да бъде отправено до Инвойсинг солюшънс България АД в писмена форма на адреса на управление или по електронен път чрез посочените на inv.bg канали за контакт. |
2. Регистрация |
|
2.1. За да използвате услугите на inv.bg е необходимо да се регистрирате, като попълните електронната форма за регистрация, достъпна на уебсайта или в мобилното приложение на inv.bg. 2.2. Длъжни сте да предоставите пълни, точни и актуални данни относно своята самоличност или относно представляваното от Вас юридическо лице, както и всички други данни, изисквани при регистрацията. При промяна на предоставените данни сте длъжни да ги актуализирате в 7-дневен срок. 2.3. Можете да се регистрирате само веднъж. Не се допуска регистрация с неверни, подвеждащи или чужди данни. 2.4. При регистрацията следва да посочите валиден електронен адрес (имейл), потребителско име и парола. Чрез тях се идентифицирате при използването на услугите на inv.bg. 2.5. С регистрацията си и приемането на настоящите Общи условия Вие декларирате, че сте се запознали с тяхното съдържание, приемате ги и се задължавате да ги спазвате. 2.6. След регистрацията на посочения от Вас електронен адрес ще бъде изпратено съобщение за потвърждаване и активиране на регистрацията. 2.7. След успешното активиране на регистрацията се създава Вашият потребителски профил и се счита, че между Вас и Инвойсинг солюшънс България АД е сключен договор за предоставяне на услугите. 2.8. При предоставяне на неверни или непълни данни, както и при неактуализирането им в посочения срок, Инвойсинг солюшънс България АД има право без предизвестие временно да ограничи достъпа до услугите или да прекрати договора. 2.9. Длъжни сте да полагате необходимата грижа за опазване на потребителското си име и паролата за достъп и да не ги предоставяте на трети лица. 2.10. Инвойсинг солюшънс България АД не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на неправомерно използване на Вашето потребителско име или парола от трети лица, когато това не се дължи на виновно поведение на дружеството. 2.11. След изтичане на срока на избрания от Вас абонаментен план можете да изберете друг наличен абонаментен план. 2.12. При преминаване към по-висок абонаментен план той влиза в сила веднага след успешно извършено плащане, освен ако изрично не е посочено друго. 2.13. При достигане на лимитите на избрания от Вас абонаментен план ще бъдете уведомени чрез платформата. До избора на подходящ план е възможно да бъдат ограничени определени функционалности, включително създаването на нови документи или добавянето и редактирането на информация. 2.14. inv.bg предоставя пространство за съхранение на данни, които не нарушават права на трети лица и не противоречат на приложимото законодателство. При установяване на нарушение Инвойсинг солюшънс България АД има право да ограничи достъпа до съответното съдържание или да го премахне, когато това е необходимо за спазване на закона или за защита на платформата. 2.15. Инвойсинг солюшънс България АД не е длъжно предварително да проверява съдържанието, съхранявано от Потребителите, но си запазва правото без предварително уведомление да премахне или ограничи достъпа до съдържание, което нарушава закона, настоящите Общи условия или създава риск за сигурността и нормалното функциониране на платформата. 2.16. Инвойсинг солюшънс България АД не носи отговорност за съдържанието на информацията и материалите, съхранявани или публикувани от Вас чрез платформата inv.bg. |
3. Изменение на Общите условия |
|
3.1. Имате право по всяко време и по Ваша преценка да прекратите ползването на услугите, предоставяни от Инвойсинг солюшънс България АД, както и да прекратите договора при условията на настоящите Общи условия. 3.2. С оглед развитието и усъвършенстването на услугите, внедряването на нови функционалности, промени в приложимото законодателство или промени в икономическите условия, Инвойсинг солюшънс България АД има право едностранно да изменя настоящите Общи условия. 3.3. При изменение на настоящите Общи условия промените ще бъдат публикувани на inv.bg и/или ще бъдете уведомени чрез посочения от Вас електронен адрес. На Потребителите се предоставя 15-дневен срок да се запознаят с направените изменения. 3.4. Ако в посочения срок не заявите писмено, че не приемате направените изменения, ще се счита, че ги приемате и сте обвързани от тях. 3.5. За приемане на измененията ще се счита и всяко последващо използване на услугите на inv.bg след влизането им в сила. 3.6. Ако заявите, че не приемате изменените Общи условия, договорът се счита за прекратен от датата на получаване на уведомлението, като Инвойсинг солюшънс България АД има право незабавно да преустанови предоставянето на услугите. |
4. Защита на личните данни |
|
При използването на услугите, предоставяни от inv.bg, Вие се явявате Администратор на личните данни (съобразно гл. 4, чл. 24 от Регламент (ЕС) 2016/679) на всички физически лица - получатели, служители, страни по документите и други лица, чиито лични данни обработвате при използването на услугите. Във връзка с предоставянето на услугите съгласно настоящите Общи условия, Инвойсинг солюшънс България АД може да обработва Лични данни за Клиенти/Персонал на Администратора и други лица, които имат достъп до услугите, като се явява Обработващ по смисъла на гл. 3, чл. 13, т. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679. Подробна информация относно обработването на личните данни на Потребителите на платформата inv.bg се съдържа в Политиката за поверителност, достъпна на адрес https://inv.bg/privacy-policy. 4.1. Естеството, целите и дейностите по обработване на лични данни са свързани с предоставянето на услугите от Обработващия на Администратора съгласно настоящите Общи условия и приложимото законодателство. 4.2. Администраторът се съгласява, че Инвойсинг солюшънс България АД може да наема друго лице, обработващо данните (Подизпълнител), което да съдейства за предоставянето на услугите и обработването на Лични данни по Договора, при условие че Инвойсинг солюшънс България АД гарантира, че:
Инвойсинг солюшънс България АД остава изцяло отговорно пред Администратора за изпълнението на задълженията от страна на всеки Подизпълнител. 4.3. Администраторът гарантира, че Личните данни се обработват за законни и обективни цели и че на Инвойсинг солюшънс България АД не е възложено да обработва повече Лични данни, отколкото е необходимо за постигането на тези цели. Администраторът носи отговорност да гарантира, че към момента на предоставяне на Личните данни на Инвойсинг солюшънс България АД е налице валидно правно основание за тяхното обработване, включително че всяко съгласие, когато такова се изисква, е дадено доброволно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласно приложимото законодателство. Администраторът не носи отговорност за незаконосъобразно обработване на Лични данни, извършено от Инвойсинг солюшънс България АД след предоставянето им за обработване от името на Администратора, включително когато Инвойсинг солюшънс България АД обработва повече Лични данни от възложеното или ги обработва за цели, различни от изрично възложените от Администратора. Администраторът гарантира също, че на Субектите на данни, за които се отнасят Личните данни, е предоставена цялата информация, изисквана от приложимото законодателство относно обработването на техните Лични данни, като действа с грижата на добрия търговец. 4.4. Инвойсинг солюшънс България АД, неговите Подизпълнители и всички лица, действащи под ръководството на Инвойсинг солюшънс България АД, които имат достъп до Личните данни, са длъжни да опазват тяхната поверителност и професионалната тайна във връзка с обработването на Лични данни и документацията, свързана със сигурността на данните, съгласно приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни. Инвойсинг солюшънс България АД гарантира, че всеки Подизпълнител или друго лице, действащо под негово ръководство, е обвързано със задължение за опазване на поверителността и че са предприети всички необходими технически и организационни мерки за изпълнение на изискванията на приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни. 4.5. Цялата информация, предоставена на Обработващия, се съхранява на защитени сървъри. Инвойсинг солюшънс България АД прилага подходящи технически и организационни мерки, необходими за защитата на Личните данни, както и подходящо ниво на сигурност, което гарантира тяхната поверителност, цялостност и наличност и предотвратява тяхното унищожаване, загуба, неправомерно изменение или неразрешено разкриване. 4.6. Освен ако не е договорено друго или не следва друго от приложимото законодателство, Администраторът има право да поиска достъп до Личните данни, които Инвойсинг солюшънс България АД обработва от негово име. Ако Инвойсинг солюшънс България АД или Подизпълнител получи искане от Субект на данни, свързано с обработването на Лични данни, Инвойсинг солюшънс България АД го препраща на Администратора във възможно най-кратък срок, освен ако друго не е предвидено в приложимото законодателство или в инструкциите на Администратора. Упражняването на правата на Субектите на данни, включително правото на оттегляне на съгласието, право на коригиране, право на ограничаване на обработването, право на преносимост на данните и право на изтриване, се осъществява чрез раздел “Лични данни” в настройките на акаунта и/или писмено на имейл адрес: gdpr@inv.bg. 4.7. Ако Инвойсинг солюшънс България АД или Подизпълнител получи искане за достъп или предоставяне на информация от компетентен надзорен орган, свързано с Личните данни или с дейностите по обработване, предмет на настоящия Договор за обработване на данни, Инвойсинг солюшънс България АД уведомява Администратора във възможно най-кратък срок, освен ако е оправомощено или задължено да обработи такова искане съгласно приложимото законодателство. 4.8. Инвойсинг солюшънс България АД уведомява Администратора без ненужно забавяне, но не по-късно от 24 часа, след като узнае за нарушение, свързано с обработването на Лични данни (Нарушение на сигурността на лични данни). Уведомлението до Администратора съдържа най-малко:
Администраторът е отговорен за уведомяването на компетентния надзорен орган за Нарушението на сигурността на лични данни. В случай че Администраторът е длъжен да уведоми и засегнатите Субекти на данни, Инвойсинг солюшънс България АД оказва необходимото съдействие, включително чрез предоставяне на наличните данни за контакт със засегнатите Субекти на данни. 4.9. Разкриването, предаването или предоставянето на достъп до Лични данни към държава извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство (Трета държава) са допустими само след предварително писмено одобрение от Администратора и при наличие на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или друго приложимо правно основание за такова предаване или разкриване съгласно приложимото законодателство. 4.10. Инвойсинг солюшънс България АД се задължава, при прекратяване на Договора за обработване на данни и по искане на Администратора, да изтрие или върне всички Лични данни на Администратора, включително техните резервни копия, освен ако приложимото законодателство изисква тяхното съхраняване или е предвидено друго в него. |
5. Ограничаване на отговорността (Disclaimer) |
|
5.1. Инвойсинг солюшънс България АД не носи отговорност за временното или окончателното преустановяване на предоставянето на услугите при настъпване на обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само, случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната интернет мрежа, действия или бездействия на трети лица, както и други обстоятелства от подобен характер. 5.2. Инвойсинг солюшънс България АД не носи отговорност за претърпени вреди или пропуснати ползи, настъпили вследствие спиране, промяна или ограничаване на услугите, както и вследствие изтриване, изменение, загуба, недостоверност, неточност или непълнота на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, съхранявани или достъпни чрез inv.bg, освен в случаите, когато това се дължи на виновно поведение на Инвойсинг солюшънс България АД. 5.3. Инвойсинг солюшънс България АД не носи отговорност за претърпени вреди или пропуснати ползи, настъпили вследствие неоторизиран достъп на трети лица до съхраняваната от Вас информация, освен ако този достъп е настъпил поради виновно неизпълнение на задължения на Инвойсинг солюшънс България АД. |
6. Обезщетения |
|
6.1. При нарушаване на настоящите Общи условия Вие сте длъжни да обезщетите Инвойсинг солюшънс България АД за всички действително претърпени вреди, пропуснати ползи, направени разходи и платени адвокатски възнаграждения, възникнали в резултат на нарушението. 6.2. Обезщетението по предходната точка включва и всички разходи, възникнали във връзка с предявени искове от трети лица, включително наложени глоби, изплатени обезщетения и други дължими суми, когато същите са резултат от действия или бездействия на Потребителя. 6.3. Разпоредбите на този раздел се прилагат и при неправомерно използване на чужди файлове, нарушаване на българското или приложимото чуждо законодателство, настоящите Общи условия, добрите нрави или общоприетите правила за поведение в интернет. |
7. Плащане |
|
7.1. Платените услуги и абонаментни планове, предлагани чрез inv.bg, са обозначени по ясен и недвусмислен начин. Преди извършване на плащане Потребителят се уведомява за цената, срока на действие и условията за ползване на съответната Услуга или абонаментен план. 7.2. При използване на платени услуги или абонаментни планове Потребителят се задължава да заплати дължимата цена преди предоставянето им, освен ако за конкретната Услуга не е уговорено друго. При забава на плащането Инвойсинг солюшънс България АД има право временно да ограничи достъпа до платените услуги или да прекрати договора при условията на настоящите Общи условия. 7.3. Инвойсинг солюшънс България АД приема плащания по начините, посочени в платформата към момента на извършване на плащането. Плащането се счита за извършено след успешното му потвърждение чрез избрания платежен метод. |
8. Прекратяване на договора |
|
8.1. Можете да прекратите договора по всяко време, като изпратите имейл на support@inv.bg, с който заявявате желанието си за прекратяване на договора и закриване на акаунта. След обработване на заявката достъпът до акаунта Ви ще бъде прекратен. 8.2. При прекратяване на договора по инициатива на Потребителя преди изтичане на срока на предплатения период, по причина, която не се дължи на неизпълнение от страна на Инвойсинг солюшънс България АД, заплатените суми не подлежат на възстановяване, освен в случаите, когато това е предвидено в приложимото законодателство или при изрична уговорка между страните. 8.3. В случай че Потребителят не изпълни някое от задълженията си по договора или по настоящите Общи условия, Инвойсинг солюшънс България АД има право да прекрати договора с незабавно действие, без предизвестие. 8.4. Инвойсинг солюшънс България АД съхранява електронното изявление за сключения с Потребителя договор. Договорът се сключва на български език и за него се прилага българското материално право. Благодарим Ви, че ще спазвате настоящите Общи условия. |